尊敬的客户，

  Due to technical issues, the CME Globex Metals and Natural Gas futures and options markets have been halted.

  The following actions will be taken on CME Globex Metals and Natural Gas Futures and Options prior to the market opening: All day orders and GTDs with today’s date will be cancelled. All GTCs that have been acknowledged will remain working.

   由于技术问题，CME Globex 金属和天然气期货及期权市场已暂停交易。

   在市场开盘前，交易所将对CME Globex金属和天然气期货及期权采取以下措施：所有当日有效订单和今天到期的GTD订单将被取消。所有已被确认的GTC订单将继续有效。

特提醒阁下/贵司交易中断可能会出现以下不良情形：

一、客户订单显示异常状态，例如：“已发送”、“已受理”、“待撤”、“待改”等，或交易被拒绝，或提示出错信息等，导致交易不能正常进行。

二、客户订单显示处于“已排队”状态，但实际已经被交易所撤单，造成成交落空。

三、客户订单显示尚未成交，但实际在交易所已经成交，造成成交遗漏或确认滞后。

四、因客户订单显示的状态与实际不符的其他情形导致的不良后果。

因此，我司提醒阁下/贵司遇到交易中断后，须注意以下事项：

一、关注账户订单状态，如发现异常，可立即联系我司交易风控部进行确认和处理；

二、关注行情变化和收盘情况，主动确认工作订单的成交情况；

三、保持电话畅通，方便我司的紧急联络；

四、关注我司通过短消息、邮件或官网发送的通知；

五、次日及时进行结单核对，发现差异尽快联系我司客户经理或客户服务部。

我司电话：400-666-6698（国内免费热线）/ 00852-2286 3288。由此造成的困扰深表歉意。

中信期货国际有限公司

交易风控部

2026年2月26日